Preguntas Frecuentes
Tu Guía para Navegar en la Plataforma LMS DELFOS
¡Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de DELFOS! Aquí encontrarás respuestas detalladas y claras para facilitar tu ingreso y navegación en nuestra plataforma LMS DELFOS. Estamos aquí para que tu experiencia sea lo más sencilla y enriquecedora posible. ¡Comencemos!
Para acceder a la plataforma Delfos por favor dar click en el siguiente enlace:
- Su contraseña es su número de identificación legal, sin puntos, guiones o espacios.
- Tome en cuenta que existe la posibilidad de que su institución haya definido otras contraseñas en este caso debe consultar al administrador de la plataforma por parte de ustedes
- Por favor revise su conexión a la red o a internet.
- Tome en cuenta que para el caso de conexión a través de internet el ancho de banda que debe tener es de mínimo 1 Mbps.
- Se recomienda utilizar como navegador de preferencia Google Chrome última versión.
- Pruebe la conexión desde un equipo de escritorio o PC con conexión directa a través cable.
Para iniciar un curso seguir los siguientes pasos: Cursos / Mis cursos / Tema de capacitación
Por favor debe dar clic en el nombre de la unidad para que se despliegue el contenido.
- Cierre la ventana actual e ingrese nuevamente
- Por favor revise su conexión a la red o a internet
- También puede eliminar el cache del navegador siguiendo los siguientes pasos: Navegador de Referencia Chrome (Configuración / Privacidad y seguridad / Borrar datos de navegación /borrar)
- Salga y vuelva a ingresar
- Por favor tomar en cuenta que solo puede descargar el certificado una vez finalizado el curso.
- En la pantalla de unidades visualizará el icono de certificado.
El certificado se descarga en formato pdf.
- Por favor dar un click en el icono «MAIL AL ADMINISTRADOR» y detallar su requerimiento
- Si el requerimiento es urgente llamar por favor al número de soporte = 0992911652.
- Recuerde que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes en los horarios de 8:30 a 13:00 y de 14:00 a 17:00.
Esperamos que esta guía te haya proporcionado la información necesaria para comenzar a utilizar LMS DELFOS de manera efectiva y exitosa.
